Question 1

Czym jest Spooly?

Accepted Answer

Spooly to nowoczesna aplikacja internetowa do zarządzania filamentami do druku 3D. Dzięki Spooly masz pełny przegląd swojej kolekcji filamentów, śledzisz zużycie przy każdym druku i zawsze wiesz, kiedy nadszedł czas na zamówienie nowego materiału.

Spooly zostało stworzone specjalnie dla entuzjastów druku 3D i firm, które chcą profesjonalnie zarządzać swoimi materiałami. Aplikacja działa na wszystkich urządzeniach - komputerach stacjonarnych, tabletach i smartfonach.

Question 2

Dla kogo jest Spooly?

Accepted Answer

Spooly jest odpowiednie dla wszystkich właścicieli drukarek 3D:

- Hobbyści: Miej przegląd swojej kolekcji filamentów i nigdy nie zapomnij, jakie kolory posiadasz.

- Często drukujący: Śledź zużycie automatycznie i dokładnie zobacz, ile materiału zużywasz miesięcznie.

- Użytkownicy Bambu Lab: Korzystaj z automatycznej synchronizacji zadań druku w chmurze.

- Małe firmy: Obliczaj koszty druku, oddzielaj zlecenia prywatne od komercyjnych i miej wszystko pod kontrolą dla swojej księgowości.

- Maker Spaces i szkoły: Zarządzaj filamentami dla wielu drukarek i użytkowników w jednym miejscu.

Question 3

Na jakich urządzeniach działa Spooly?

Accepted Answer

Spooly to Progressive Web App (PWA) i działa na wszystkich nowoczesnych urządzeniach:

- Komputer stacjonarny: Chrome, Firefox, Safari, Edge na Windows, macOS i Linux
- Tablet: iPad, tablety z Androidem
- Smartfon: iPhone, telefony z Androidem

Możesz również zainstalować Spooly jako aplikację na ekranie głównym. W tym celu wejdź na spooly.eu, otwórz menu przeglądarki i wybierz „Dodaj do ekranu głównego”.

Question 4

Czym Spooly różni się od arkusza Excel?

Accepted Answer

Excel lub Arkusze Google mogą działać dla prostych list, ale Spooly oferuje wiele zalet:

- Automatyczne śledzenie: W przypadku drukarek Bambu Lab zużycie jest rejestrowane automatycznie
- Kody QR: Drukuj etykiety i skanuj je, aby uzyskać natychmiastowy dostęp
- Śledzenie wilgotności: Ostrzeżenia dotyczące materiału, kiedy należy go suszyć
- Obsługa wielu kolorów: Prawidłowo zarządzaj wielokolorowymi filamentami
- Import zdjęć: Fotografuj faktury - AI rozpoznaje dane
- Synchronizacja w chmurze: Dostęp z dowolnego miejsca, automatyczne kopie zapasowe
- Kalkulacja kosztów: Automatyczne obliczanie kosztów druku

Question 5

Czy muszę instalować aplikację?

Accepted Answer

Nie, Spooly działa bezpośrednio w przeglądarce - nie wymaga instalacji! Po prostu wejdź na spooly.eu i możesz od razu zacząć.

Opcjonalnie możesz zainstalować Spooly jako PWA (Progressive Web App) na swoim urządzeniu. Zapewnia to szybszy dostęp i wrażenia podobne do aplikacji, ale nie jest to wymagane.

Question 6

Czy Spooly jest darmowe?

Accepted Answer

Tak, Spooly ma darmową wersję z wieloma przydatnymi funkcjami:

Dostępne za darmo:
- Zarządzanie do 20 filamentów
- Śledzenie wilgotności
- Skaner kodów QR
- Podstawowe statystyki
- Ręczne wprowadzanie zużycia

Bambu Lab Cloud Sync jest dostępny za darmo dla wszystkich użytkowników. Spooly Pro oferuje nieograniczoną liczbę filamentów i import zdjęć AI.

Question 7

Ile kosztuje Spooly Pro?

Accepted Answer

Spooly Pro jest dostępne w trzech wariantach:

- Miesięcznie: 2,99 €/miesiąc - Elastycznie, możliwość rezygnacji w każdej chwili
- Rocznie: 28,70 €/rok - 20% oszczędności w porównaniu do opcji miesięcznej
- Lifetime: 99,99 € jednorazowo - Zapłać raz, korzystaj zawsze

Wszystkie warianty Pro obejmują te same funkcje. W wersji Lifetime płacisz raz i masz stały dostęp do wszystkich funkcji Pro, w tym przyszłych aktualizacji.

W zależności od kraju ceny mogą się różnić. Przy zakupie zobaczysz cenę w walucie swojego kraju.

Question 8

Czy jest darmowy okres próbny?

Accepted Answer

Tak! Każdy nowy użytkownik automatycznie otrzymuje 14 dni darmowego dostępu do wszystkich funkcji Pro.

Nie musisz podawać karty kredytowej i nie ponosisz żadnych automatycznych kosztów. Po okresie próbnym zostaniesz przełączony na wersję darmową, jeśli nie dokonasz aktualizacji.

Question 9

Jakie metody płatności są akceptowane?

Accepted Answer

Korzystamy ze Stripe do bezpiecznego przetwarzania płatności. Akceptowane są następujące metody płatności:

- Karta kredytowa (Visa, Mastercard, American Express)
- Karta debetowa
- Apple Pay
- Google Pay
- Polecenie zapłaty SEPA (dla subskrypcji rocznej i Lifetime)
- Klarna (w wybranych krajach)

Twoje dane płatnicze nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach - Stripe bezpiecznie nimi zarządza.

Question 10

Czy mogę anulować subskrypcję?

Accepted Answer

Tak, możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie. Po anulowaniu będziesz mieć dostęp do funkcji Pro do końca opłaconego okresu. Następnie zostaniesz przełączony na wersję darmową.

Anulowanie odbywa się w ustawieniach konta w sekcji „Zarządzaj Pro”. W przypadku problemów nasz zespół wsparcia pomoże pod adresem support@spooly.eu.

Question 11

Czy są zniżki dla szkół lub Maker Spaces?

Accepted Answer

Tak! Dla instytucji edukacyjnych, Maker Spaces i organizacji non-profit oferujemy specjalne warunki. Skontaktuj się z nami pod adresem support@spooly.eu, podając informacje o swojej organizacji.

Question 12

Jak działa synchronizacja z Bambu Lab?

Accepted Answer

Spooly może połączyć się z Twoim kontem Bambu Lab Cloud i automatycznie importować Twoje zadania druku. Działa to w następujący sposób:

1. Połącz swoje konto Bambu Lab w ustawieniach
2. Spooly regularnie pobiera Twoją historię druku
3. Nowe ukończone wydruki pojawiają się w Spooly
4. Zużycie filamentu jest automatycznie odejmowane od odpowiedniej szpuli

Nie musisz już ręcznie wprowadzać zużycia - Spooly robi to automatycznie za Ciebie!

Question 13

Jakie drukarki Bambu Lab są obsługiwane?

Accepted Answer

Wszystkie drukarki Bambu Lab z połączeniem chmurowym są obsługiwane:

- Bambu Lab X1 Carbon
- Bambu Lab X1
- Bambu Lab P1S
- Bambu Lab P1P
- Bambu Lab A1
- Bambu Lab A1 Mini

Warunkiem jest, aby Twoja drukarka była połączona z chmurą Bambu Lab i abyś wysyłał zadania druku za pośrednictwem Bambu Studio lub aplikacji mobilnej.

Question 14

Czy moje dane logowania do Bambu Lab są przechowywane?

Accepted Answer

Twoje hasło nigdy nie jest zapisywane. Podczas łączenia, tymczasowy Access Token jest żądany od Bambu Lab - tylko ten token jest szyfrowany (AES-128, Fernet) i przechowywany w naszej bazie danych.

Token umożliwia jedynie pobieranie historii druku - żadnych innych działań, takich jak drukowanie czy zmiana ustawień. Możesz rozłączyć się w dowolnym momencie w ustawieniach - token zostanie wtedy natychmiast usunięty.

Question 15

Czy Spooly działa również w lokalnym trybie LAN?

Accepted Answer

Automatyczna synchronizacja wymaga połączenia z chmurą Bambu Lab. Jeśli korzystasz z trybu wyłącznie LAN, zadania druku nie będą synchronizowane automatycznie.

Nadal możesz jednak ręcznie wprowadzać zużycie. Wielu użytkowników korzysta z "trybu hybrydowego": chmura do śledzenia Spooly, ale lokalne drukowanie dla szybkości.

Question 16

Jak często synchronizowane są zadania druku?

Accepted Answer

Spooly automatycznie sprawdza nowe zadania druku co 30 minut. Możesz również ręcznie wywołać synchronizację, klikając "Synchronizuj teraz" w ustawieniach.

Nowe zadania druku pojawiają się zazwyczaj w ciągu kilku minut po zakończeniu drukowania.

Question 17

Co oznacza śledzenie wilgotności?

Accepted Answer

Wiele filamentów jest higroskopijnych - pochłaniają wilgoć z powietrza. Może to prowadzić do problemów z drukowaniem, takich jak nitkowanie, pęcherzyki lub słaba adhezja warstw.

Spooly śledzi dla każdego filamentu:
- Datę otwarcia opakowania
- Czas od ostatniego suszenia
- Współczynnik przydatności do użycia specyficzny dla materiału (np. Nylon wymaga szybszego suszenia niż PLA)

Od razu widzisz, które filamenty powinieneś wysuszyć przed użyciem.

Question 18

Jak działają etykiety z kodami QR?

Accepted Answer

Możesz wydrukować etykietę z kodem QR dla każdego filamentu w różnych rozmiarach (38mm, 50mm, 62mm). Etykieta zawiera:

- Unikalny kod QR
- Nazwę i kolor filamentu
- Typ materiału

Po zeskanowaniu kodu (za pomocą wbudowanego skanera lub aparatu w telefonie), otworzy się bezpośrednio strona szczegółów filamentu w Spooly. Dzięki temu masz natychmiast wszystkie informacje, takie jak pozostała ilość, ostatnie zadanie druku, cena za kg itp.

Question 19

Co to jest import zdjęć AI?

Accepted Answer

Dzięki importowi zdjęć AI (funkcja Pro) możesz dodawać filamenty za pomocą zdjęcia. Działa to dla:

- Faktur/listów przewozowych: Zrób zdjęcie faktury Amazon/sprzedawcy - AI automatycznie rozpozna producenta, materiał, kolor, wagę i cenę.

- Szpul filamentu: Zrób zdjęcie etykiety na szpuli - AI odczyta informacje.

Rozpoznane dane zostaną wstępnie wypełnione i możesz je poprawić w razie potrzeby, zanim zapiszesz filament.

Question 20

Czy mogę zarządzać wielokolorowymi filamentami?

Accepted Answer

Tak! Spooly obsługuje kilka typów filamentów:

- Jednokolorowe: Zwykłe filamenty w jednym kolorze
- Multicolor/Rainbow: Filamenty z gradientem kolorów na całej długości
- Dual-Color: Dwa kolory, np. dwukolorowe lub współwytłaczane
- Marble/Mix: Mieszane kolory, takie jak efekt marmuru

W przypadku filamentów wielokolorowych możesz określić wszystkie kolory, a ich wyświetlanie w Spooly pokaże odpowiedni gradient kolorów.

Question 21

Czy mogę zaimportować moje dane Spoolman?

Accepted Answer

Tak! Jeśli do tej pory używałeś Spoolman, możesz zaimportować całą swoją bazę danych do Spooly:

- Import SQLite: Wyeksportuj swoją bazę danych Spoolman jako plik SQLite i zaimportuj ją do Spooly
- Import JSON: Alternatywnie możesz wyeksportować i zaimportować swoje dane jako JSON

Wszystkie filamenty, producenci i dane dotyczące zużycia zostaną przeniesione. Import znajdziesz w ustawieniach.

Question 22

Czy jest kalkulacja kosztów?

Accepted Answer

Tak, Spooly automatycznie oblicza koszty każdego zadania druku na podstawie:

- Kosztów materiału: Na podstawie ceny zakupu twojego filamentu
- Zużytej ilości: W gramach, automatycznie lub ręcznie rejestrowanej

Z Pro możesz dodatkowo:
- Obliczyć koszty energii (na podstawie czasu drukowania)
- Uwzględnić czas pracy (z twoją stawką godzinową)
- Obliczyć zużycie
- Rozdzielić zadania druku prywatne i komercyjne

Question 23

Gdzie są przechowywane moje dane?

Accepted Answer

Twoje dane są bezpiecznie przechowywane w UE:

- Baza danych: MongoDB Atlas, centrum danych we Frankfurcie (Niemcy)
- Szyfrowanie: Wszystkie dane są przesyłane w zaszyfrowanej formie (TLS/SSL)
- Hasła: Są przechowywane jako hasze bcrypt - nawet my nie możemy ich odczytać
- Kopie zapasowe: Codzienne automatyczne kopie zapasowe

Nigdy nie sprzedajemy twoich danych osobom trzecim. Szczegóły znajdziesz w naszej pełnej polityce prywatności.

Question 24

Czy mogę wyeksportować moje dane?

Accepted Answer

Tak! W każdej chwili masz możliwość wyeksportowania swoich danych:

- Lista filamentów: Jako CSV dla Excela/Sheets
- Historia zadań druku: Jako CSV lub JSON
- Pełny eksport: Wszystkie twoje dane jako JSON

Eksport znajdziesz w ustawieniach w sekcji "Eksportuj dane".

Question 25

Czy mogę usunąć moje konto?

Accepted Answer

Tak, możesz w każdej chwili całkowicie usunąć swoje konto i wszystkie powiązane z nim dane. Przejdź do ustawień konta i wybierz "Usuń konto".

Po usunięciu wszystkie twoje dane zostaną nieodwracalnie usunięte z naszych systemów w ciągu 30 dni. Przywrócenie nie będzie już możliwe.

Question 26

Co się stanie z moimi danymi, jeśli zrezygnuję?

Accepted Answer

Jeśli anulujesz subskrypcję Pro:
- Twoje dane pozostaną zachowane
- Nadal będziesz mieć dostęp do darmowej wersji
- Filamenty powyżej limitu darmowej wersji (20) nie zostaną usunięte, ale nie będziesz mógł dodawać nowych

Jeśli chcesz całkowicie usunąć swoje konto, musisz to zrobić osobno w ustawieniach.

Question 27

Jak zaimportować filamenty z pliku CSV?

Accepted Answer

Możesz importować filamenty za pomocą CSV. Twój plik CSV powinien zawierać następujące kolumny:

- name (obowiązkowe)
- material (np. PLA, PETG, ABS)
- color (nazwa koloru)
- manufacturer (producent)
- weight (całkowita waga w g)
- remaining (pozostała waga w g)
- price (cena)

Przejdź do Ustawienia > Import > Wybierz CSV. Spooly pokaże ci podgląd przed importem.

Question 28

Czy mogę przejść ze Spoolman na Spooly?

Accepted Answer

Tak! Przejście ze Spoolmana jest proste:

1. Wyeksportuj swoją bazę danych Spoolman (SQLite lub JSON)
2. W Spooly przejdź do Ustawienia > Import > Spoolman
3. Wybierz swój plik eksportu
4. Sprawdź podgląd i potwierdź import

Wszystkie filamenty, dane zużycia i producenci zostaną przeniesieni. Proces trwa tylko kilka sekund.

Question 29

Czy jest aplikacja na iPhone/Android?

Accepted Answer

Spooly to Progressive Web App (PWA), która działa jak natywna aplikacja. Nie potrzebujesz instalacji z App Store:

1. Otwórz spooly.eu w Safari (iPhone) lub Chrome (Android)
2. Stuknij „Udostępnij” lub menu
3. Wybierz „Dodaj do ekranu początkowego”
4. Spooly pojawi się jako ikona aplikacji

PWA oferuje szybki dostęp, działa offline dla Twojej listy filamentów i może skanować kody QR.

Question 30

Czy mogę skanować kody QR telefonem?

Accepted Answer

Tak! Spooly ma zintegrowany skaner QR, który wykorzystuje aparat Twojego telefonu. Możesz też po prostu użyć zwykłej aplikacji aparatu - rozpoznane linki Spooly automatycznie otworzą aplikację.

Skaner obsługuje również skanowanie wielu kodów pod rząd, np. gdy chcesz szybko sprawdzić kilka filamentów.

Question 31

Czy Spooly działa offline?

Accepted Answer

Częściowo. Wersja PWA buforuje Twoją listę filamentów, dzięki czemu możesz ją przeglądać nawet bez połączenia z Internetem.

Do działań takich jak wprowadzanie zużycia, synchronizacja czy tworzenie nowych filamentów potrzebujesz połączenia z Internetem. Zmiany zostaną zsynchronizowane, gdy tylko ponownie będziesz online.

Często zadawane pytania

Szybki dostęp

Ogólne pytania

Ceny i subskrypcja

Integracja z Bambu Lab

Funkcje i możliwości

Prywatność i bezpieczeństwo

Import i migracja

Użycie mobilne

Pytanie bez odpowiedzi?

Pomożesz mi ulepszyć Spooly?