Question 1

Wat is Spooly?

Accepted Answer

Spooly is een moderne web-app voor het beheren van je 3D-print filamenten. Met Spooly houd je overzicht over je hele filament-collectie, track je het verbruik bij elke print en weet je altijd wanneer het tijd is om nieuw materiaal te bestellen.

Spooly is speciaal ontwikkeld voor 3D-print enthousiastelingen en bedrijven die hun materiaalbeheer willen professionaliseren. De app werkt op alle apparaten - desktop, tablet en smartphone.

Question 2

Voor wie is Spooly geschikt?

Accepted Answer

Spooly is geschikt voor alle 3D-printer bezitters:

- Hobby-printers: Houd overzicht over je filament-collectie en vergeet nooit meer welke kleuren je hebt.

- Veelprinters: Track je verbruik automatisch en zie precies hoeveel materiaal je per maand gebruikt.

- Bambu Lab gebruikers: Profiteer van de automatische Cloud-synchronisatie van je printopdrachten.

- Kleine ondernemers: Bereken printkosten, scheid privé- en zakelijke opdrachten en houd overzicht voor je boekhouding.

- Maker Spaces & scholen: Beheer filamenten voor meerdere printers en gebruikers op één plek.

Question 3

Op welke apparaten werkt Spooly?

Accepted Answer

Spooly is een Progressive Web App (PWA) en werkt op alle moderne apparaten:

- Desktop: Chrome, Firefox, Safari, Edge op Windows, macOS en Linux
- Tablet: iPad, Android Tablets
- Smartphone: iPhone, Android telefoons

Je kunt Spooly ook als app op je startscherm installeren. Ga hiervoor naar spooly.eu, open het browsermenu en kies "Toevoegen aan startscherm".

Question 4

Hoe verschilt Spooly van een Excel-tabel?

Accepted Answer

Excel of Google Sheets kunnen werken voor eenvoudige lijsten, maar Spooly biedt veel voordelen:

- Automatische tracking: Bij Bambu Lab printers wordt het verbruik automatisch geregistreerd
- QR-codes: Print labels en scan ze voor directe toegang
- Vochtigheid-tracking: Materiaalspecifieke waarschuwingen wanneer je moet drogen
- Multi-Color Support: Beheer meerkleurige filamenten correct
- Foto-import: Fotografeer facturen - AI herkent de gegevens
- Cloud-Sync: Toegang vanaf overal, automatische back-ups
- Kostenberekening: Automatische berekening van de printkosten

Question 5

Moet ik een app installeren?

Accepted Answer

Nee, Spooly werkt direct in de browser - geen installatie nodig! Je gaat gewoon naar spooly.eu en kunt direct aan de slag.

Optioneel kun je Spooly als PWA (Progressive Web App) op je apparaat installeren. Dit geeft je snellere toegang en een app-achtige ervaring, maar is niet vereist.

Question 6

Is Spooly gratis?

Accepted Answer

Ja, Spooly heeft een gratis versie met veel handige functies:

Gratis inbegrepen:
- Tot 20 filamenten beheren
- Vochtigheid-tracking
- QR-code scanner
- Basisstatistieken
- Handmatig verbruik invoeren

Bambu Lab Cloud Sync is voor alle gebruikers gratis beschikbaar. Voor onbeperkte filamenten en AI-foto-import is er Spooly Pro.

Question 7

Wat kost Spooly Pro?

Accepted Answer

Spooly Pro is verkrijgbaar in drie varianten:

- Maandelijks: €2,99/maand - Flexibel, op elk moment opzegbaar
- Jaarlijks: €28,70/jaar - 20% besparing ten opzichte van maandelijks
- Lifetime: €99,99 eenmalig - Eenmalig betalen, voor altijd gebruiken

Alle Pro-varianten bevatten dezelfde features. Bij de Lifetime-versie betaal je eenmalig en heb je permanent toegang tot alle Pro-features, inclusief toekomstige updates.

Afhankelijk van het land kunnen de prijzen afwijken. Bij aankoop zie je de prijs in de valuta van je land.

Question 8

Is er een gratis proefperiode?

Accepted Answer

Ja! Elke nieuwe gebruiker krijgt automatisch 14 dagen gratis toegang tot alle Pro-features.

Je hoeft geen creditcardgegevens op te geven en er zijn geen automatische kosten. Na de proefperiode word je overgezet naar de gratis versie, mocht je niet upgraden.

Question 9

Welke betaalmethoden worden geaccepteerd?

Accepted Answer

We gebruiken Stripe voor veilige betalingsverwerking. De volgende betaalmethoden worden geaccepteerd:

- Creditcard (Visa, Mastercard, American Express)
- Debitcard
- Apple Pay
- Google Pay
- SEPA-incasso (voor jaar- en Lifetime-abonnement)
- Klarna (in geselecteerde landen)

Je betalingsgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen - Stripe beheert deze veilig voor jou.

Question 10

Kan ik mijn abonnement opzeggen?

Accepted Answer

Ja, je kunt je abonnement op elk moment opzeggen. Na opzegging heb je tot het einde van je betaalde periode nog steeds toegang tot de Pro-features. Daarna word je overgezet naar de gratis versie.

Opzegging vindt plaats in de accountinstellingen onder "Pro beheren". Bij problemen helpt onze support je via support@spooly.eu.

Question 11

Zijn er kortingen voor scholen of Maker Spaces?

Accepted Answer

Ja! Voor onderwijsinstellingen, Maker Spaces en non-profitorganisaties bieden we speciale voorwaarden aan. Neem contact met ons op via support@spooly.eu met informatie over je organisatie.

Question 12

Hoe werkt de Bambu Lab synchronisatie?

Accepted Answer

Spooly kan verbinding maken met je Bambu Lab Cloud Account en automatisch je printopdrachten importeren. Dit werkt als volgt:

1. Verbind je Bambu Lab Account in de instellingen
2. Spooly haalt regelmatig je printhistorie op
3. Nieuwe voltooide prints verschijnen in Spooly
4. Het filament-verbruik wordt automatisch afgetrokken van het bijbehorende filament

Je hoeft het verbruik niet meer handmatig in te voeren - Spooly doet dat automatisch voor jou!

Question 13

Welke Bambu Lab printers worden ondersteund?

Accepted Answer

Alle Bambu Lab printers met Cloud-verbinding worden ondersteund:

- Bambu Lab X1 Carbon
- Bambu Lab X1
- Bambu Lab P1S
- Bambu Lab P1P
- Bambu Lab A1
- Bambu Lab A1 Mini

Voorwaarde is dat je printer verbonden is met de Bambu Lab Cloud en je printopdrachten via Bambu Studio of de mobiele app verstuurt.

Question 14

Worden mijn Bambu Lab toegangsgegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Je wachtwoord wordt nooit opgeslagen. Bij de verbinding wordt een tijdelijke Access Token van Bambu Lab aangevraagd - alleen deze token wordt versleuteld (AES-128, Fernet) in onze database opgeslagen.

De token maakt alleen het ophalen van je printhistorie mogelijk - geen andere acties zoals printen of instellingen wijzigen. Je kunt de verbinding op elk moment in de instellingen verbreken - de token wordt dan onmiddellijk verwijderd.

Question 15

Werkt Spooly ook met lokale LAN-modus?

Accepted Answer

De automatische synchronisatie vereist de Bambu Lab Cloud-verbinding. Als je de pure LAN-modus gebruikt, worden prints niet automatisch gesynchroniseerd.

Je kunt echter handmatig het verbruik blijven invoeren. Veel gebruikers gebruiken een "Hybride-modus": Cloud voor Spooly-tracking, maar lokaal printen voor de snelheid.

Question 16

Hoe vaak worden prints gesynchroniseerd?

Accepted Answer

Spooly controleert automatisch elke 30 minuten op nieuwe printopdrachten. Je kunt ook handmatig een synchronisatie activeren door in de instellingen op "Nu synchroniseren" te klikken.

Nieuwe prints verschijnen doorgaans binnen enkele minuten na voltooiing van de print.

Question 17

Wat betekent vochtigheid-tracking?

Accepted Answer

Veel filamenten zijn hygroscopisch - ze trekken vochtigheid uit de lucht aan. Dit kan leiden tot printproblemen zoals stringing, bubbels of slechte laaghechting.

Spooly trackt voor elk filament:
- De openingsdatum van de verpakking
- De tijd sinds de laatste droging
- De materiaalspecifieke vervalfactor (Nylon heeft bijv. sneller droging nodig dan PLA)

Je ziet in één oogopslag welke filamenten je moet drogen voordat je ze gebruikt.

Question 18

Hoe werken de QR-code labels?

Accepted Answer

Je kunt voor elk filament een QR-code label printen in verschillende formaten (38mm, 50mm, 62mm). Het label bevat:

- Een unieke QR-code
- Filament-naam en kleur
- Materiaal-type

Als je de code scant (met de geïntegreerde scanner of je telefooncamera), opent direct de filament-detailpagina in Spooly. Zo heb je direct alle info zoals resterende hoeveelheid, laatste print, prijs per kg etc.

Question 19

Wat is de AI Foto-import?

Accepted Answer

Met de AI Foto-import (Pro-feature) kun je filamenten toevoegen via een foto. Dit werkt voor:

- Facturen/leveringsbonnen: Fotografeer je Amazon/dealer-factuur - de AI herkent automatisch fabrikant, materiaal, kleur, gewicht en prijs.

- filament-spoelen: Fotografeer het label op de spoel - de AI leest de informatie uit.

De herkende gegevens worden vooraf ingevuld en je kunt ze indien nodig corrigeren voordat je het filament opslaat.

Question 20

Kan ik meerkleurige filamenten beheren?

Accepted Answer

Ja! Spooly ondersteunt meerdere filament-types:

- Effen: Normale filamenten met één kleur
- Multicolor/Rainbow: Filamenten met kleurverloop over de lengte
- Dual-Color: Twee kleuren, bijv. tweekleurig of coëxtruded
- Marble/Mix: Gemengde kleuren zoals marmer-effect

Bij meerkleurige filamenten kun je alle kleuren opgeven, en de weergave in Spooly toont het bijbehorende kleurverloop.

Question 21

Kan ik mijn Spoolman-gegevens importeren?

Accepted Answer

Ja! Als je tot nu toe Spoolman hebt gebruikt, kun je je complete database naar Spooly importeren:

- SQLite Import: Exporteer je Spoolman-database als SQLite-bestand en importeer het in Spooly
- JSON Import: Als alternatief kun je je gegevens als JSON exporteren en importeren

Alle filamenten, fabrikanten en verbruiksgegevens worden overgenomen. De import is te vinden in de instellingen.

Question 22

Is er een kostenberekening?

Accepted Answer

Ja, Spooly berekent automatisch de kosten voor elke print op basis van:

- Materiaalkosten: Gebaseerd op de aankoopprijs van je filament
- Verbruikte hoeveelheid: In gram, automatisch of handmatig geregistreerd

Met Pro kun je bovendien:
- Stroomkosten berekenen (gebaseerd op printtijd)
- Arbeidstijd meerekenen (met je uurtarief)
- Slijtage berekenen
- Privé- en commerciële prints scheiden

Question 23

Waar worden mijn gegevens opgeslagen?

Accepted Answer

Je gegevens worden veilig in de EU opgeslagen:

- Database: MongoDB Atlas, datacenter in Frankfurt (Duitsland)
- Versleuteling: Alle gegevens worden versleuteld verzonden (TLS/SSL)
- Wachtwoorden: Worden met bcrypt gehasht opgeslagen - zelfs wij kunnen ze niet lezen
- Back-ups: Dagelijkse automatische back-ups

Wij verkopen je gegevens nooit aan derden. Zie onze volledige privacyverklaring voor details.

Question 24

Kan ik mijn gegevens exporteren?

Accepted Answer

Ja! Je hebt altijd de mogelijkheid om je gegevens te exporteren:

- filament-lijst: Als CSV voor Excel/Sheets
- Printhistorie: Als CSV of JSON
- Volledige export: Al je gegevens als JSON

De export is te vinden in de instellingen onder "Gegevens exporteren".

Question 25

Kan ik mijn account verwijderen?

Accepted Answer

Ja, je kunt je account en alle bijbehorende gegevens op elk moment volledig verwijderen. Ga hiervoor naar de accountinstellingen en kies "Account verwijderen".

Na verwijdering worden al je gegevens binnen 30 dagen onherroepelijk uit onze systemen verwijderd. Herstel is daarna niet meer mogelijk.

Question 26

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik opzeg?

Accepted Answer

Als je je Pro-abonnement opzegt:
- Je gegevens blijven behouden
- Je hebt nog steeds toegang tot de gratis versie
- Filamenten boven de Free-limiet (20) worden niet verwijderd, maar je kunt geen nieuwe toevoegen

Als je je account volledig wilt verwijderen, moet je dat apart doen in de instellingen.

Question 27

Hoe importeer ik filamenten uit een CSV-bestand?

Accepted Answer

Je kunt filamenten importeren via CSV. Je CSV moet de volgende kolommen bevatten:

- name (verplicht)
- material (bijv. PLA, PETG, ABS)
- color (kleurnaam)
- manufacturer (fabrikant)
- weight (totaalgewicht in g)
- remaining (resterende hoeveelheid in g)
- price (prijs)

Ga naar Instellingen > Import > CSV selecteren. Spooly toont je een preview voor de import.

Question 28

Kan ik van Spoolman naar Spooly overstappen?

Accepted Answer

Ja! Overstappen van Spoolman is eenvoudig:

1. Exporteer je Spoolman-database (SQLite of JSON)
2. Ga in Spooly naar Instellingen > Import > Spoolman
3. Kies je exportbestand
4. Controleer de preview en bevestig de import

Alle filamenten, verbruiksgegevens en fabrikanten worden overgenomen. Het proces duurt slechts enkele seconden.

Question 29

Is er een iPhone/Android app?

Accepted Answer

Spooly is een Progressive Web App (PWA) die werkt als een native app. Je hoeft niets te installeren via de App Store:

1. Open spooly.eu in Safari (iPhone) of Chrome (Android)
2. Tik op "Delen" of het menu
3. Kies "Zet op beginscherm"
4. Spooly verschijnt als app-icoon

De PWA biedt snelle toegang, werkt offline voor je filamentenlijst en kan QR-codes scannen.

Question 30

Kan ik QR-codes scannen met mijn telefoon?

Accepted Answer

Ja! Spooly heeft een ingebouwde QR-scanner die de camera van je telefoon gebruikt. Je kunt ook gewoon de normale camera-app gebruiken - de herkende Spooly-links openen automatisch de app.

De scanner ondersteunt ook het scannen van meerdere codes achter elkaar, bijvoorbeeld als je snel meerdere filamenten wilt controleren.

Question 31

Werkt Spooly offline?

Accepted Answer

Gedeeltelijk. De PWA-versie cacht je filamentenlijst, zodat je deze ook zonder internetverbinding kunt bekijken.

Voor acties zoals verbruik invoeren, synchroniseren of nieuwe filamenten aanmaken heb je een internetverbinding nodig. De wijzigingen worden gesynchroniseerd zodra je weer online bent.

Veelgestelde vragen

Snelle toegang

Algemene vragen

Prijzen & abonnement

Bambu Lab Integratie

Features & functies

Gegevensbescherming & veiligheid

Import & Migratie

Mobiel gebruik

Vraag niet beantwoord?

Help je me Spooly beter te maken?