Question 1

Cos'è Spooly?

Accepted Answer

Spooly è una moderna web app per gestire i tuoi filamenti per la stampa 3D. Con Spooly tieni traccia di tutta la tua collezione di filamenti, monitori il consumo per ogni stampa e sai sempre quando è il momento di ordinare nuovo materiale.

Spooly è stata sviluppata appositamente per gli appassionati di stampa 3D e le aziende che desiderano professionalizzare la gestione dei materiali. L'app funziona su tutti i dispositivi: desktop, tablet e smartphone.

Question 2

Per chi è adatto Spooly?

Accepted Answer

Spooly è adatto a tutti i possessori di stampanti 3D:

- Stampatori amatoriali: Tieni traccia della tua collezione di filamenti e non dimenticare mai quali colori hai.

- Stampatori frequenti: Monitora automaticamente il tuo consumo e vedi esattamente quanto materiale utilizzi al mese.

- Utenti Bambu Lab: Approfitta della sincronizzazione automatica dei tuoi lavori di stampa tramite cloud.

- Piccole imprese: Calcola i costi di stampa, separa gli ordini privati da quelli commerciali e tieni traccia per la tua contabilità.

- Maker Space e scuole: Gestisci i filamenti per più stampanti e utenti in un unico posto.

Question 3

Su quali dispositivi funziona Spooly?

Accepted Answer

Spooly è una Progressive Web App (PWA) e funziona su tutti i dispositivi moderni:

- Desktop: Chrome, Firefox, Safari, Edge su Windows, macOS e Linux
- Tablet: iPad, tablet Android
- Smartphone: iPhone, telefoni Android

Puoi anche installare Spooly come app sulla tua schermata iniziale. Per farlo, vai su spooly.eu, apri il menu del browser e seleziona "Aggiungi alla schermata iniziale".

Question 4

In cosa si differenzia Spooly da un foglio Excel?

Accepted Answer

Excel o Google Sheets possono funzionare per semplici elenchi, ma Spooly offre molti vantaggi:

- Tracciamento automatico: Per le stampanti Bambu Lab, il consumo viene registrato automaticamente
- Codici QR: Stampa etichette e scannerizzale per un accesso immediato
- Tracciamento dell'umidità: Avvisi specifici per materiale su quando dovresti asciugare
- Supporto multi-colore: Gestisci correttamente i filamenti multicolore
- Importazione foto: Fotografa le fatture - l'IA riconosce i dati
- Cloud-Sync: Accesso da qualsiasi luogo, backup automatici
- Calcolo dei costi: Calcolo automatico dei costi di stampa

Question 5

Devo installare un'app?

Accepted Answer

No, Spooly funziona direttamente nel browser - nessuna installazione necessaria! Vai semplicemente su spooly.eu e puoi iniziare subito.

Opzionalmente, puoi installare Spooly come PWA (Progressive Web App) sul tuo dispositivo. Questo ti darà un accesso più rapido e un'esperienza simile a un'app, ma non è obbligatorio.

Question 6

Spooly è gratuito?

Accepted Answer

Sì, Spooly ha una versione gratuita con molte funzioni utili:

Incluso gratuitamente:
- Gestisci fino a 20 filamenti
- Monitoraggio umidità
- Scanner QR code
- Statistiche di base
- Inserimento manuale del consumo

Bambu Lab Cloud Sync è disponibile gratuitamente per tutti gli utenti. Per filamenti illimitati e importazione foto AI, c'è Spooly Pro.

Question 7

Quanto costa Spooly Pro?

Accepted Answer

Spooly Pro è disponibile in tre varianti:

- Mensile: 2,99 €/mese - Flessibile, annullabile in qualsiasi momento
- Annuale: 28,70 €/anno - Risparmio del 20% rispetto al mensile
- Lifetime: 99,99 € una tantum - Paga una volta, usa per sempre

Tutte le varianti Pro includono le stesse funzionalità. Con la versione Lifetime paghi una volta e hai accesso permanente a tutte le funzionalità Pro, inclusi gli aggiornamenti futuri.

I prezzi possono variare a seconda del paese. Al momento dell'acquisto vedrai il prezzo nella valuta del tuo paese.

Question 8

C'è un periodo di prova gratuito?

Accepted Answer

Sì! Ogni nuovo utente riceve automaticamente 14 giorni di accesso gratuito a tutte le funzionalità Pro.

Non devi fornire una carta di credito e non ci sono costi automatici. Dopo il periodo di prova, verrai convertito alla versione gratuita, se non effettui l'upgrade.

Question 9

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accepted Answer

Utilizziamo Stripe per una gestione sicura dei pagamenti. Sono accettati i seguenti metodi di pagamento:

- Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
- Carta di debito
- Apple Pay
- Google Pay
- Addebito diretto SEPA (per abbonamento annuale e Lifetime)
- Klarna (in paesi selezionati)

I tuoi dati di pagamento non vengono mai memorizzati sui nostri server - Stripe li gestisce in modo sicuro per te.

Question 10

Posso annullare il mio abbonamento?

Accepted Answer

Sì, puoi annullare il tuo abbonamento in qualsiasi momento. Dopo l'annullamento, avrai accesso alle funzionalità Pro fino alla fine del periodo pagato. Successivamente, verrai convertito alla versione gratuita.

L'annullamento avviene nelle impostazioni dell'account sotto "Gestisci Pro". In caso di problemi, il nostro supporto ti aiuterà all'indirizzo support@spooly.eu.

Question 11

Ci sono sconti per scuole o Maker Space?

Accepted Answer

Sì! Per istituzioni educative, Maker Space e organizzazioni senza scopo di lucro offriamo condizioni speciali. Contattaci all'indirizzo support@spooly.eu con informazioni sulla tua organizzazione.

Question 12

Come funziona la sincronizzazione Bambu Lab?

Accepted Answer

Spooly può connettersi al tuo account Bambu Lab Cloud e importare automaticamente i tuoi lavori di stampa. Funziona così:

1. Collega il tuo account Bambu Lab nelle impostazioni
2. Spooly recupera regolarmente la tua cronologia di stampa
3. Le nuove stampe completate appaiono in Spooly
4. Il consumo di filamento viene automaticamente detratto dal filamento associato

Non devi più inserire manualmente il consumo - Spooly lo fa automaticamente per te!

Question 13

Quali stampanti Bambu Lab sono supportate?

Accepted Answer

Tutte le stampanti Bambu Lab con connessione cloud sono supportate:

- Bambu Lab X1 Carbon
- Bambu Lab X1
- Bambu Lab P1S
- Bambu Lab P1P
- Bambu Lab A1
- Bambu Lab A1 Mini

Il prerequisito è che la tua stampante sia connessa al Bambu Lab Cloud e che tu invii i lavori di stampa tramite Bambu Studio o l'app mobile.

Question 14

Le mie credenziali Bambu Lab vengono memorizzate?

Accepted Answer

La tua password non verrà mai salvata. Quando ti connetti, viene richiesto un Access Token temporaneo da Bambu Lab - solo questo token viene crittografato (AES-128, Fernet) e salvato nel nostro database.

Il token consente solo il recupero della cronologia di stampa - nessuna altra azione come stampare o modificare le impostazioni. Puoi disconnetterti in qualsiasi momento nelle impostazioni - il token verrà immediatamente eliminato.

Question 15

Spooly funziona anche in modalità LAN locale?

Accepted Answer

La sincronizzazione automatica richiede la connessione al Bambu Lab Cloud. Se utilizzi la modalità solo LAN, le stampe non verranno sincronizzate automaticamente.

Puoi comunque inserire manualmente il consumo. Molti utenti utilizzano una "modalità ibrida": Cloud per il tracciamento Spooly, ma stampa locale per la velocità.

Question 16

Con quale frequenza vengono sincronizzate le stampe?

Accepted Answer

Spooly controlla automaticamente ogni 30 minuti la presenza di nuovi lavori di stampa. Puoi anche avviare una sincronizzazione manuale cliccando su "Sincronizza ora" nelle impostazioni.

Le nuove stampe appaiono tipicamente entro pochi minuti dal completamento della stampa.

Question 17

Cosa significa il tracciamento dell'umidità?

Accepted Answer

Molti filamenti sono igroscopici - assorbono umidità dall'aria. Questo può portare a problemi di stampa come stringing, bolle o scarsa adesione degli strati.

Spooly traccia per ogni filamento:
- La data di apertura della confezione
- Il tempo trascorso dall'ultima asciugatura
- Il fattore di scadenza specifico del materiale (il Nylon, ad esempio, richiede un'asciugatura più rapida del PLA)

Vedi a colpo d'occhio quali filamenti dovresti asciugare prima di usarli.

Question 18

Come funzionano le etichette con codice QR?

Accepted Answer

Puoi stampare un'etichetta con codice QR per ogni filamento in diverse dimensioni (38mm, 50mm, 62mm). L'etichetta contiene:

- Un codice QR univoco
- Nome e colore del filamento
- Tipo di materiale

Quando scansioni il codice (con lo scanner integrato o la fotocamera del tuo telefono), si aprirà direttamente la pagina dei dettagli del filamento in Spooly. Così avrai subito tutte le informazioni come quantità residua, ultima stampa, prezzo per kg, ecc.

Question 19

Cos'è l'importazione foto AI?

Accepted Answer

Con l'importazione foto AI (funzione Pro) puoi aggiungere filamenti tramite una foto. Funziona per:

- Fatture/bolle di consegna: Fotografa la tua fattura Amazon/rivenditore - l'AI riconosce automaticamente produttore, materiale, colore, peso e prezzo.

- Bobine di filamento: Fotografa l'etichetta sulla bobina - l'AI legge le informazioni.

I dati riconosciuti vengono precompilati e puoi correggerli se necessario prima di salvare il filamento.

Question 20

Posso gestire filamenti multicolore?

Accepted Answer

Sì! Spooly supporta diversi tipi di filamento:

- Monocolore: Filamenti normali con un solo colore
- Multicolore/Rainbow: Filamenti con sfumatura di colore lungo la lunghezza
- Dual-Color: Due colori, ad esempio bicolore o coestruso
- Marble/Mix: Colori misti come effetto marmo

Per i filamenti multicolore puoi specificare tutti i colori, e la visualizzazione in Spooly mostrerà la corrispondente sfumatura di colore.

Question 21

Posso importare i miei dati Spoolman?

Accepted Answer

Sì! Se hai usato Spoolman finora, puoi importare il tuo database completo in Spooly:

- Importazione SQLite: Esporta il tuo database Spoolman come file SQLite e importalo in Spooly
- Importazione JSON: In alternativa, puoi esportare e importare i tuoi dati come JSON

Tutti i filamenti, i produttori e i dati di consumo verranno trasferiti. L'importazione si trova nelle impostazioni.

Question 22

C'è un calcolo dei costi?

Accepted Answer

Sì, Spooly calcola automaticamente i costi per ogni stampa basandosi su:

- Costo del materiale: Basato sul prezzo di acquisto del tuo filamento
- Quantità consumata: In grammi, registrata automaticamente o manualmente

Con Pro puoi inoltre:
- Calcolare i costi dell'elettricità (basati sul tempo di stampa)
- Includere il tempo di lavoro (con la tua tariffa oraria)
- Calcolare l'usura
- Separare le stampe private e commerciali

Question 23

Dove vengono archiviati i miei dati?

Accepted Answer

I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro nell'UE:

- Database: MongoDB Atlas, centro dati a Francoforte (Germania)
- Crittografia: Tutti i dati vengono trasmessi crittografati (TLS/SSL)
- Password: Vengono salvate con hash bcrypt - nemmeno noi possiamo leggerle
- Backup: Backup automatici giornalieri

Non vendiamo mai i tuoi dati a terzi. Consulta la nostra informativa sulla privacy completa per i dettagli.

Question 24

Posso esportare i miei dati?

Accepted Answer

Sì! Hai la possibilità di esportare i tuoi dati in qualsiasi momento:

- Elenco filamenti: Come CSV per Excel/Sheets
- Cronologia stampe: Come CSV o JSON
- Esportazione completa: Tutti i tuoi dati come JSON

L'esportazione si trova nelle impostazioni sotto "Esporta dati".

Question 25

Posso eliminare il mio account?

Accepted Answer

Sì, puoi eliminare completamente il tuo account e tutti i dati associati in qualsiasi momento. Vai alle impostazioni dell'account e seleziona "Elimina account".

Dopo l'eliminazione, tutti i tuoi dati verranno rimossi irrevocabilmente dai nostri sistemi entro 30 giorni. Non sarà più possibile recuperarli.

Question 26

Cosa succede ai miei dati se annullo l'abbonamento?

Accepted Answer

Se annulli il tuo abbonamento Pro:
- I tuoi dati rimangono
- Hai ancora accesso alla versione gratuita
- I filamenti oltre il limite gratuito (20) non vengono eliminati, ma non puoi aggiungerne di nuovi

Se desideri eliminare completamente il tuo account, devi farlo separatamente nelle impostazioni.

Question 27

Come importo i filamenti da un file CSV?

Accepted Answer

Puoi importare i filamenti tramite CSV. Il tuo CSV dovrebbe contenere le seguenti colonne:

- name (obbligatorio)
- material (es. PLA, PETG, ABS)
- color (nome del colore)
- manufacturer (produttore)
- weight (peso totale in g)
- remaining (peso residuo in g)
- price (prezzo)

Vai su Impostazioni > Importa > Seleziona CSV. Spooly ti mostrerà un'anteprima prima dell'importazione.

Question 28

Posso passare da Spoolman a Spooly?

Accepted Answer

Sì! Passare da Spoolman è facile:

1. Esporta il tuo database Spoolman (SQLite o JSON)
2. In Spooly vai su Impostazioni > Importa > Spoolman
3. Seleziona il tuo file di esportazione
4. Controlla l'anteprima e conferma l'importazione

Tutti i filamenti, i dati di consumo e i produttori verranno trasferiti. Il processo richiede solo pochi secondi.

Question 29

Esiste un'app per iPhone/Android?

Accepted Answer

Spooly è una Progressive Web App (PWA) che funziona come un'app nativa. Non hai bisogno di installarla dall'App Store:

1. Apri spooly.eu in Safari (iPhone) o Chrome (Android)
2. Tocca "Condividi" o il menu
3. Seleziona "Aggiungi alla schermata Home"
4. Spooly apparirà come icona dell'app

La PWA offre accesso rapido, funziona offline per la tua lista di filamenti e può scansionare codici QR.

Question 30

Posso scansionare codici QR con il telefono?

Accepted Answer

Sì! Spooly ha uno scanner QR integrato che utilizza la fotocamera del tuo telefono. Puoi anche semplicemente usare la normale app della fotocamera: i link Spooly riconosciuti apriranno automaticamente l'app.

Lo scanner supporta anche la scansione di più codici in sequenza, ad esempio se vuoi controllare rapidamente più filamenti.

Question 31

Spooly funziona offline?

Accepted Answer

Parzialmente. La versione PWA memorizza nella cache la tua lista di filamenti, in modo da poterla visualizzare anche senza connessione internet.

Per azioni come registrare il consumo, sincronizzare o creare nuovi filamenti, hai bisogno di una connessione internet. Le modifiche verranno sincronizzate non appena sarai di nuovo online.

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