Question 1

¿Qué es Spooly?

Accepted Answer

Spooly es una moderna aplicación web para gestionar tus filamentos de impresión 3D. Con Spooly, mantienes un control total de tu colección de filamentos, registras el consumo en cada impresión y siempre sabes cuándo es el momento de pedir material nuevo.

Spooly ha sido diseñada específicamente para entusiastas y empresas de impresión 3D que desean profesionalizar su gestión de materiales. La aplicación funciona en todos los dispositivos: escritorio, tablet y smartphone.

Question 2

¿Para quién es Spooly?

Accepted Answer

Spooly es adecuado para todos los propietarios de impresoras 3D:

- Impresores aficionados: Mantén un registro de tu colección de filamentos y nunca olvides qué colores tienes.

- Impresores frecuentes: Registra tu consumo automáticamente y ve exactamente cuánto material utilizas al mes.

- Usuarios de Bambu Lab: Benefíciate de la sincronización automática en la nube de tus trabajos de impresión.

- Pequeñas empresas: Calcula los costes de impresión, separa los trabajos privados de los comerciales y mantén una visión general para tu contabilidad.

- Maker Spaces y escuelas: Gestiona filamentos para varias impresoras y usuarios en un solo lugar.

Question 3

¿En qué dispositivos funciona Spooly?

Accepted Answer

Spooly es una Progressive Web App (PWA) y funciona en todos los dispositivos modernos:

- Escritorio: Chrome, Firefox, Safari, Edge en Windows, macOS y Linux
- Tablet: iPad, tablets Android
- Smartphone: iPhone, teléfonos Android

También puedes instalar Spooly como una aplicación en tu pantalla de inicio. Para ello, ve a spooly.eu, abre el menú del navegador y selecciona "Añadir a la pantalla de inicio".

Question 4

¿En qué se diferencia Spooly de una hoja de Excel?

Accepted Answer

Excel o Google Sheets pueden funcionar para listas sencillas, pero Spooly ofrece muchas ventajas:

- Seguimiento automático: Con las impresoras Bambu Lab, el consumo se registra automáticamente
- Códigos QR: Imprime etiquetas y escanéalas para acceso instantáneo
- Seguimiento de humedad: Advertencias específicas del material sobre cuándo debes secar
- Soporte multicolor: Gestiona correctamente los filamentos multicolores
- Importación de fotos: Fotografía facturas - la IA reconoce los datos
- Sincronización en la nube: Acceso desde cualquier lugar, copias de seguridad automáticas
- Cálculo de costes: Cálculo automático de los costes de impresión

Question 5

¿Tengo que instalar una aplicación?

Accepted Answer

No, Spooly funciona directamente en el navegador, ¡no necesita instalación! Simplemente ve a spooly.eu y podrás empezar de inmediato.

Opcionalmente, puedes instalar Spooly como una PWA (Progressive Web App) en tu dispositivo. Esto te dará un acceso más rápido y una experiencia similar a la de una aplicación, pero no es obligatorio.

Question 6

¿Es Spooly gratuito?

Accepted Answer

Sí, Spooly tiene una versión gratuita con muchas funciones útiles:

Incluido gratis:
- Gestiona hasta 20 filamentos
- Seguimiento de humedad
- Escáner de código QR
- Estadísticas básicas
- Registro manual de consumo

Bambu Lab Cloud Sync está disponible para todos los usuarios de forma gratuita. Para filamentos ilimitados e importación de fotos con IA, existe Spooly Pro.

Question 7

¿Cuánto cuesta Spooly Pro?

Accepted Answer

Spooly Pro está disponible en tres variantes:

- Mensual: 2,99 €/mes - Flexible, cancelable en cualquier momento
- Anual: 28,70 €/año - Ahorro del 20% frente al mensual
- Lifetime: 99,99 € pago único - Paga una vez, úsalo para siempre

Todas las variantes Pro incluyen las mismas características. Con la versión Lifetime, pagas una vez y tienes acceso permanente a todas las características Pro, incluyendo futuras actualizaciones.

Los precios pueden variar según el país. Al comprar, verás el precio en la moneda de tu país.

Question 8

¿Hay un período de prueba gratuito?

Accepted Answer

¡Sí! Cada nuevo usuario recibe automáticamente 14 días de acceso gratuito a todas las funciones Pro.

No necesitas introducir una tarjeta de crédito y no se generarán costes automáticos. Después del período de prueba, se te cambiará a la versión gratuita si no actualizas.

Question 9

¿Qué métodos de pago se aceptan?

Accepted Answer

Utilizamos Stripe para un procesamiento de pagos seguro. Se aceptan los siguientes métodos de pago:

- Tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express)
- Tarjeta de débito
- Apple Pay
- Google Pay
- Domiciliación bancaria SEPA (para suscripciones anuales y de por vida)
- Klarna (en países seleccionados)

Tus datos de pago nunca se almacenan en nuestros servidores; Stripe los gestiona de forma segura para ti.

Question 10

¿Puedo cancelar mi suscripción?

Accepted Answer

Sí, puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Después de la cancelación, seguirás teniendo acceso a las funciones Pro hasta el final de tu período pagado. Después, se te cambiará a la versión gratuita.

La cancelación se realiza en la configuración de la cuenta, en "Gestionar Pro". Si tienes problemas, nuestro soporte te ayudará en support@spooly.eu.

Question 11

¿Hay descuentos para escuelas o Maker Spaces?

Accepted Answer

¡Sí! Ofrecemos condiciones especiales para instituciones educativas, Maker Spaces y organizaciones sin ánimo de lucro. Contáctanos en support@spooly.eu con información sobre tu organización.

Question 12

¿Cómo funciona la sincronización con Bambu Lab?

Accepted Answer

Spooly puede conectarse a tu cuenta de Bambu Lab Cloud e importar automáticamente tus trabajos de impresión. Funciona así:

1. Conecta tu cuenta de Bambu Lab en la configuración
2. Spooly recupera regularmente tu historial de impresión
3. Las nuevas impresiones completadas aparecen en Spooly
4. El consumo de filamento se deduce automáticamente del filamento asociado

¡Ya no tienes que introducir el consumo manualmente, Spooly lo hace automáticamente por ti!

Question 13

¿Qué impresoras Bambu Lab son compatibles?

Accepted Answer

Todas las impresoras Bambu Lab con conexión a la nube son compatibles:

- Bambu Lab X1 Carbon
- Bambu Lab X1
- Bambu Lab P1S
- Bambu Lab P1P
- Bambu Lab A1
- Bambu Lab A1 Mini

El requisito es que tu impresora esté conectada a Bambu Lab Cloud y que envíes trabajos de impresión a través de Bambu Studio o la aplicación móvil.

Question 14

¿Se guardan mis datos de acceso de Bambu Lab?

Accepted Answer

Tu contraseña nunca se guarda. Al conectar, se solicita un token de acceso temporal a Bambu Lab; solo este token se guarda cifrado (AES-128, Fernet) en nuestra base de datos.

El token solo permite recuperar tu historial de impresión, no otras acciones como imprimir o cambiar configuraciones. Puedes desconectar la cuenta en cualquier momento desde los ajustes; el token se eliminará de inmediato.

Question 15

¿Funciona Spooly también con el modo LAN local?

Accepted Answer

La sincronización automática requiere la conexión a la nube de Bambu Lab. Si utilizas el modo solo LAN, las impresiones no se sincronizarán automáticamente.

Sin embargo, puedes seguir registrando el consumo manualmente. Muchos usuarios utilizan un "modo híbrido": la nube para el seguimiento de Spooly, pero la impresión local para la velocidad.

Question 16

¿Con qué frecuencia se sincronizan las impresiones?

Accepted Answer

Spooly comprueba automáticamente cada 30 minutos si hay nuevos trabajos de impresión. También puedes iniciar una sincronización manual haciendo clic en "Sincronizar ahora" en los ajustes.

Las nuevas impresiones suelen aparecer a los pocos minutos de finalizar la impresión.

Question 17

¿Qué significa el seguimiento de la humedad?

Accepted Answer

Muchos filamentos son higroscópicos: absorben humedad del aire. Esto puede provocar problemas de impresión como "stringing", burbujas o mala adhesión de capas.

Spooly rastrea para cada filamento:
- La fecha de apertura del embalaje
- El tiempo desde la última sequedad
- El factor de caducidad específico del material (el Nylon, por ejemplo, necesita secarse más rápido que el PLA)

De un vistazo, verás qué filamentos debes secar antes de usarlos.

Question 18

¿Cómo funcionan las etiquetas con código QR?

Accepted Answer

Puedes imprimir una etiqueta con código QR para cada filamento en diferentes tamaños (38mm, 50mm, 62mm). La etiqueta contiene:

- Un código QR único
- Nombre y color del filamento
- Tipo de material

Al escanear el código (con el escáner integrado o la cámara de tu móvil), se abre directamente la página de detalles del filamento en Spooly. Así tendrás al instante toda la información como la cantidad restante, la última impresión, el precio por kg, etc.

Question 19

¿Qué es la importación de fotos con IA?

Accepted Answer

Con la importación de fotos con IA (función Pro) puedes añadir filamentos mediante una foto. Esto funciona para:

- Facturas/albaranes: Fotografía tu factura de Amazon/distribuidor; la IA reconoce automáticamente el fabricante, el material, el color, el peso y el precio.

- Bobinas de filamento: Fotografía la etiqueta de la bobina; la IA lee la información.

Los datos reconocidos se rellenan previamente y puedes corregirlos si es necesario antes de guardar el filamento.

Question 20

¿Puedo gestionar filamentos multicolor?

Accepted Answer

¡Sí! Spooly admite varios tipos de filamento:

- Monocolor: Filamentos normales de un solo color
- Multicolor/Rainbow: Filamentos con degradado de color a lo largo
- Dual-Color: Dos colores, por ejemplo, bicolor o coextruido
- Marble/Mix: Colores mezclados como efecto mármol

Para filamentos multicolor, puedes especificar todos los colores, y la visualización en Spooly mostrará el degradado de color correspondiente.

Question 21

¿Puedo importar mis datos de Spoolman?

Accepted Answer

¡Sí! Si has utilizado Spoolman hasta ahora, puedes importar tu base de datos completa a Spooly:

- Importación SQLite: Exporta tu base de datos de Spoolman como archivo SQLite e impórtala en Spooly
- Importación JSON: Alternativamente, puedes exportar e importar tus datos como JSON

Todos los filamentos, fabricantes y datos de consumo se transferirán. La importación se encuentra en los ajustes.

Question 22

¿Hay un cálculo de costes?

Accepted Answer

Sí, Spooly calcula automáticamente los costes de cada impresión basándose en:

- Coste del material: Basado en el precio de compra de tu filamento
- Cantidad consumida: En gramos, registrada automáticamente o manualmente

Con Pro, puedes adicionalmente:
- Calcular los costes de electricidad (basado en el tiempo de impresión)
- Incluir el tiempo de trabajo (con tu tarifa por hora)
- Calcular el desgaste
- Separar impresiones privadas y comerciales

Question 23

¿Dónde se guardan mis datos?

Accepted Answer

Tus datos se guardan de forma segura en la UE:

- Base de datos: MongoDB Atlas, centro de datos en Fráncfort (Alemania)
- Cifrado: Todos los datos se transmiten cifrados (TLS/SSL)
- Contraseñas: Se guardan con hash bcrypt; ni siquiera nosotros podemos leerlas
- Copias de seguridad: Copias de seguridad automáticas diarias

Nunca vendemos tus datos a terceros. Consulta nuestra política de privacidad completa para más detalles.

Question 24

¿Puedo exportar mis datos?

Accepted Answer

¡Sí! Tienes la opción de exportar tus datos en cualquier momento:

- Lista de filamentos: Como CSV para Excel/Sheets
- Historial de impresión: Como CSV o JSON
- Exportación completa: Todos tus datos como JSON

La exportación se encuentra en los ajustes bajo "Exportar datos".

Question 25

¿Puedo eliminar mi cuenta?

Accepted Answer

Sí, puedes eliminar tu cuenta y todos los datos asociados en cualquier momento. Para ello, ve a la configuración de la cuenta y selecciona "Eliminar cuenta".

Después de la eliminación, todos tus datos se eliminarán irrevocablemente de nuestros sistemas en un plazo de 30 días. La recuperación no será posible después de eso.

Question 26

¿Qué sucede con mis datos si cancelo?

Accepted Answer

Si cancelas tu suscripción Pro:
- Tus datos se conservan
- Seguirás teniendo acceso a la versión gratuita
- Los filamentos que superen el límite gratuito (20) no se eliminarán, pero no podrás añadir nuevos

Si deseas eliminar tu cuenta por completo, debes hacerlo por separado en los ajustes.

Question 27

¿Cómo importo filamentos desde un archivo CSV?

Accepted Answer

Puedes importar filamentos mediante CSV. Tu CSV debe contener las siguientes columnas:

- name (obligatorio)
- material (por ejemplo, PLA, PETG, ABS)
- color (nombre del color)
- manufacturer (fabricante)
- weight (peso total en g)
- remaining (peso restante en g)
- price (precio)

Ve a Ajustes > Importar > Seleccionar CSV. Spooly te mostrará una vista previa antes de la importación.

Question 28

¿Puedo cambiar de Spoolman a Spooly?

Accepted Answer

¡Sí! Cambiar de Spoolman es fácil:

1. Exporta tu base de datos de Spoolman (SQLite o JSON)
2. En Spooly, ve a Ajustes > Importar > Spoolman
3. Selecciona tu archivo de exportación
4. Revisa la vista previa y confirma la importación

Todos los filamentos, datos de consumo y fabricantes serán transferidos. El proceso solo toma unos segundos.

Question 29

¿Hay una app para iPhone/Android?

Accepted Answer

Spooly es una Progressive Web App (PWA) que funciona como una app nativa. No necesitas instalarla desde la App Store:

1. Abre spooly.eu en Safari (iPhone) o Chrome (Android)
2. Toca en "Compartir" o en el menú
3. Selecciona "Añadir a pantalla de inicio"
4. Spooly aparecerá como un icono de app

La PWA ofrece acceso rápido, funciona sin conexión para tu lista de filamentos y puede escanear códigos QR.

Question 30

¿Puedo escanear códigos QR con el móvil?

Accepted Answer

¡Sí! Spooly tiene un escáner QR integrado que usa la cámara de tu móvil. También puedes usar la app de cámara normal; los enlaces de Spooly reconocidos abrirán automáticamente la app.

El escáner también permite escanear varios códigos seguidos, por ejemplo, si quieres revisar rápidamente varios filamentos.

Question 31

¿Funciona Spooly sin conexión?

Accepted Answer

Parcialmente. La versión PWA guarda en caché tu lista de filamentos, para que puedas verla incluso sin conexión a internet.

Para acciones como registrar consumo, sincronizar o crear nuevos filamentos, necesitas conexión a internet. Los cambios se sincronizarán tan pronto como vuelvas a estar en línea.

Preguntas frecuentes

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Preguntas generales

Precios y suscripción

Integración con Bambu Lab

Características y funciones

Privacidad y seguridad

Importación y migración

Uso móvil

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