Question 1

Hvad er Spooly?

Accepted Answer

Spooly er en moderne web-app til styring af dine 3D-printerfilamenter. Med Spooly bevarer du overblikket over hele din filamentsamling, sporer forbruget ved hvert print og ved altid, hvornår det er tid til at bestille nyt materiale.

Spooly er specielt udviklet til 3D-printentusiaster og virksomheder, der ønsker at professionalisere deres materialestyring. Appen fungerer på alle enheder - desktop, tablet og smartphone.

Question 2

Hvem er Spooly egnet til?

Accepted Answer

Spooly er egnet til alle 3D-printerejere:

- Hobbyprintere: Bevar overblikket over din filamentsamling og glem aldrig, hvilke farver du har.

- Storbrugere: Spor dit forbrug automatisk og se præcis, hvor meget materiale du bruger om måneden.

- Bambu Lab-brugere: Drag fordel af automatisk cloud-synkronisering af dine printjob.

- Små virksomheder: Beregn printomkostninger, adskil private og kommercielle ordrer og bevar overblikket for din bogføring.

- Maker Spaces & skoler: Administrer filamenter til flere printere og brugere ét sted.

Question 3

Hvilke enheder fungerer Spooly på?

Accepted Answer

Spooly er en Progressive Web App (PWA) og fungerer på alle moderne enheder:

- Desktop: Chrome, Firefox, Safari, Edge på Windows, macOS og Linux
- Tablet: iPad, Android Tablets
- Smartphone: iPhone, Android-telefoner

Du kan også installere Spooly som en app på din startskærm. Gå til spooly.eu, åbn browser-menuen og vælg "Føj til startskærm".

Question 4

Hvordan adskiller Spooly sig fra et Excel-regneark?

Accepted Answer

Excel eller Google Sheets kan fungere til simple lister, men Spooly tilbyder mange fordele:

- Automatisk sporing: For Bambu Lab-printere registreres forbruget automatisk
- QR-koder: Print etiketter og scan dem for øjeblikkelig adgang
- Fugtighedssporing: Materialespecifikke advarsler om, hvornår du skal tørre
- Multi-farve support: Administrer flerfarvede filamenter korrekt
- Fotoimport: Fotografer fakturaer - AI genkender dataene
- Cloud-synkronisering: Adgang overalt, automatiske sikkerhedskopier
- Omkostningsberegning: Automatisk beregning af printomkostninger

Question 5

Skal jeg installere en app?

Accepted Answer

Nej, Spooly fungerer direkte i browseren - ingen installation nødvendig! Du går bare til spooly.eu og kan komme i gang med det samme.

Du kan eventuelt installere Spooly som en PWA (Progressive Web App) på din enhed. Dette giver dig hurtigere adgang og en app-lignende oplevelse, men er ikke påkrævet.

Question 6

Er Spooly gratis?

Accepted Answer

Ja, Spooly har en gratis version med mange nyttige funktioner:

Inkluderet gratis:
- Administrer op til 20 filamenter
- Fugtigheds-tracking
- QR-kode scanner
- Basis-statistikker
- Registrer manuelt forbrug

Bambu Lab Cloud Sync er gratis tilgængelig for alle brugere. For ubegrænsede filamenter og AI-fotoimport er der Spooly Pro.

Question 7

Hvad koster Spooly Pro?

Accepted Answer

Spooly Pro fås i tre varianter:

- Månedligt: €2,99/måned - Fleksibelt, kan opsiges når som helst
- Årligt: €28,70/år - 20% besparelse i forhold til månedligt
- Lifetime: €99,99 engangsbetaling - Betal én gang, brug for evigt

Alle Pro-varianter inkluderer de samme funktioner. Med Lifetime-versionen betaler du én gang og har permanent adgang til alle Pro-funktioner, inklusive fremtidige opdateringer.

Priserne kan variere afhængigt af land. Ved køb ser du prisen i dit lands valuta.

Question 8

Er der en gratis prøveperiode?

Accepted Answer

Ja! Hver ny bruger får automatisk 14 dages gratis adgang til alle Pro-funktioner.

Du behøver ikke at angive et kreditkort, og der opstår ingen automatiske omkostninger. Efter prøveperioden vil du blive skiftet til den gratis version, hvis du ikke opgraderer.

Question 9

Hvilke betalingsmetoder accepteres?

Accepted Answer

Vi bruger Stripe til sikker betalingsbehandling. Følgende betalingsmetoder accepteres:

- Kreditkort (Visa, Mastercard, American Express)
- Debetkort
- Apple Pay
- Google Pay
- SEPA-direkte debitering (for års- og livstidsabonnement)
- Klarna (i udvalgte lande)

Dine betalingsdata gemmes aldrig på vores servere - Stripe administrerer dem sikkert for dig.

Question 10

Kan jeg opsige mit abonnement?

Accepted Answer

Ja, du kan opsige dit abonnement når som helst. Efter opsigelsen har du fortsat adgang til Pro-funktionerne indtil udgangen af din betalte periode. Derefter vil du blive skiftet til den gratis version.

Opsigelsen sker i kontoindstillingerne under "Administrer Pro". Ved problemer hjælper vores support dig på support@spooly.eu.

Question 11

Er der rabatter til skoler eller Maker Spaces?

Accepted Answer

Ja! For uddannelsesinstitutioner, Maker Spaces og non-profit organisationer tilbyder vi særlige betingelser. Kontakt os på support@spooly.eu med information om din organisation.

Question 12

Hvordan fungerer Bambu Lab-synkroniseringen?

Accepted Answer

Spooly kan forbinde sig med din Bambu Lab Cloud-konto og automatisk importere dine printjob. Det fungerer sådan:

1. Forbind din Bambu Lab-konto i indstillingerne
2. Spooly henter regelmæssigt din printhistorik
3. Nye afsluttede prints vises i Spooly
4. Filamentforbruget trækkes automatisk fra det tilhørende filament

Du behøver ikke længere at indtaste forbruget manuelt - Spooly gør det automatisk for dig!

Question 13

Hvilke Bambu Lab-printere understøttes?

Accepted Answer

Alle Bambu Lab-printere med cloud-forbindelse understøttes:

- Bambu Lab X1 Carbon
- Bambu Lab X1
- Bambu Lab P1S
- Bambu Lab P1P
- Bambu Lab A1
- Bambu Lab A1 Mini

Forudsætningen er, at din printer er forbundet til Bambu Lab Cloud, og at du sender printjob via Bambu Studio eller mobilappen.

Question 14

Gemmes mine Bambu Lab-loginoplysninger?

Accepted Answer

Din adgangskode gemmes aldrig. Når du opretter forbindelse, anmodes der om et midlertidigt adgangstoken fra Bambu Lab - kun dette token gemmes krypteret (AES-128, Fernet) i vores database.

Tokenet giver kun adgang til at hente din printhistorik - ingen andre handlinger som at printe eller ændre indstillinger. Du kan til enhver tid afbryde forbindelsen i indstillingerne - tokenet slettes derefter øjeblikkeligt.

Question 15

Fungerer Spooly også med lokal LAN-tilstand?

Accepted Answer

Automatisk synkronisering kræver Bambu Lab Cloud-forbindelsen. Hvis du bruger ren LAN-tilstand, synkroniseres udskrifter ikke automatisk.

Du kan dog stadig manuelt indtaste forbruget. Mange brugere anvender en "hybrid-tilstand": Cloud til Spooly-sporing, men lokal udskrivning for hastighed.

Question 16

Hvor ofte synkroniseres udskrifter?

Accepted Answer

Spooly tjekker automatisk for nye udskriftsjob hvert 30. minut. Du kan også manuelt udløse en synkronisering ved at klikke på "Synkroniser nu" i indstillingerne.

Nye udskrifter vises typisk inden for få minutter efter udskriftens afslutning.

Question 17

Hvad betyder fugtigheds-tracking?

Accepted Answer

Mange filamenter er hygroskopiske - de trækker fugt fra luften. Dette kan føre til udskriftsproblemer som stringing, bobler eller dårlig lagvedhæftning.

Spooly tracker for hvert filament:
- Åbningsdatoen for emballagen
- Tiden siden sidste tørring
- Den materialespecifikke udløbsfaktor (Nylon kræver f.eks. hurtigere tørring end PLA)

Du kan med et blik se, hvilke filamenter du bør tørre, før du bruger dem.

Question 18

Hvordan fungerer QR-kode etiketterne?

Accepted Answer

Du kan udskrive en QR-kode etiket for hvert filament i forskellige størrelser (38mm, 50mm, 62mm). Etiketten indeholder:

- En unik QR-kode
- Filamentnavn og farve
- Materialetype

Når du scanner koden (med den integrerede scanner eller din mobilkamera), åbnes filamentets detaljeside direkte i Spooly. Så har du straks alle informationer som restmængde, sidste udskrift, pris pr. kg osv.

Question 19

Hvad er AI Foto-Import?

Accepted Answer

Med AI Foto-Import (Pro-funktion) kan du tilføje filamenter via et foto. Dette fungerer for:

- Fakturaer/følgesedler: Fotografer din Amazon/forhandler-faktura - AI'en genkender automatisk producent, materiale, farve, vægt og pris.

- filament-spoler: Fotografer etiketten på spolen - AI'en læser informationerne ud.

De genkendte data udfyldes på forhånd, og du kan rette dem om nødvendigt, før du gemmer filamentet.

Question 20

Kan jeg administrere flerfarvede filamenter?

Accepted Answer

Ja! Spooly understøtter flere filamenttyper:

- Ensfarvet: Normale filamenter med én farve
- Multicolor/Rainbow: Filamenter med farvegradient over længden
- Dual-Color: To farver, f.eks. tofarvet eller coekstruderet
- Marble/Mix: Blandede farver som marmor-effekt

For flerfarvede filamenter kan du angive alle farver, og visningen i Spooly viser den tilsvarende farvegradient.

Question 21

Kan jeg importere mine Spoolman-data?

Accepted Answer

Ja! Hvis du hidtil har brugt Spoolman, kan du importere din komplette database til Spooly:

- SQLite Import: Eksporter din Spoolman-database som en SQLite-fil og importer den til Spooly
- JSON Import: Alternativt kan du eksportere og importere dine data som JSON

Alle filamenter, producenter og forbrugsdata overtages. Importen findes i indstillingerne.

Question 22

Er der en omkostningsberegning?

Accepted Answer

Ja, Spooly beregner automatisk omkostningerne for hver udskrift baseret på:

- Materialeomkostninger: Baseret på indkøbsprisen for dit filament
- Forbrugt mængde: I gram, automatisk eller manuelt registreret

Med Pro kan du desuden:
- Beregne strømomkostninger (baseret på udskriftstid)
- Medregne arbejdstid (med din timeløn)
- Beregne slid
- Separere private og kommercielle udskrifter

Question 23

Hvor gemmes mine data?

Accepted Answer

Dine data gemmes sikkert i EU:

- Database: MongoDB Atlas, datacenter i Frankfurt (Tyskland)
- Kryptering: Alle data overføres krypteret (TLS/SSL)
- Adgangskoder: Gemmes hashet med bcrypt - selv vi kan ikke læse dem
- Backups: Daglige automatiske backups

Vi sælger aldrig dine data til tredjeparter. Se vores fulde privatlivspolitik for detaljer.

Question 24

Kan jeg eksportere mine data?

Accepted Answer

Ja! Du har til enhver tid mulighed for at eksportere dine data:

- filament-liste: Som CSV til Excel/Sheets
- Udskriftshistorik: Som CSV eller JSON
- Fuldstændig eksport: Alle dine data som JSON

Eksporten findes i indstillingerne under "Eksporter data".

Question 25

Kan jeg slette min konto?

Accepted Answer

Ja, du kan til enhver tid slette din konto og alle tilknyttede data fuldstændigt. Gå til kontoindstillingerne og vælg "Slet konto".

Efter sletningen fjernes alle dine data irreversibelt fra vores systemer inden for 30 dage. En gendannelse er derefter ikke længere mulig.

Question 26

Hvad sker der med mine data, hvis jeg opsiger?

Accepted Answer

Hvis du opsiger dit Pro-abonnement:
- Dine data bevares
- Du har fortsat adgang til den gratis version
- Filamenter over Free-grænsen (20) slettes ikke, men du kan ikke tilføje nye

Hvis du ønsker at slette din konto helt, skal du gøre det separat i indstillingerne.

Question 27

Hvordan importerer jeg filamenter fra en CSV-fil?

Accepted Answer

Du kan importere filamenter via CSV. Din CSV skal indeholde følgende kolonner:

- name (obligatorisk)
- material (f.eks. PLA, PETG, ABS)
- color (farvenavn)
- manufacturer (producent)
- weight (totalvægt i g)
- remaining (restvægt i g)
- price (pris)

Gå til Indstillinger > Import > Vælg CSV. Spooly viser dig en forhåndsvisning før importen.

Question 28

Kan jeg skifte fra Spoolman til Spooly?

Accepted Answer

Ja! Det er nemt at skifte fra Spoolman:

1. Eksporter din Spoolman-database (SQLite eller JSON)
2. Gå til Indstillinger > Import > Spoolman i Spooly
3. Vælg din eksportfil
4. Tjek forhåndsvisningen og bekræft importen

Alle filamenter, forbrugsdata og producenter overføres. Processen tager kun få sekunder.

Question 29

Findes der en iPhone/Android app?

Accepted Answer

Spooly er en Progressive Web App (PWA), der fungerer som en native app. Du behøver ingen installation fra App Store:

1. Åbn spooly.eu i Safari (iPhone) eller Chrome (Android)
2. Tryk på "Del" eller menuen
3. Vælg "Føj til hjemmeskærm"
4. Spooly vises som et app-ikon

PWA'en giver hurtig adgang, fungerer offline for din filamentliste og kan scanne QR-koder.

Question 30

Kan jeg scanne QR-koder med mobilen?

Accepted Answer

Ja! Spooly har en integreret QR-scanner, der bruger din mobiltelefons kamera. Du kan også bare bruge den normale kamera-app - de genkendte Spooly-links åbner automatisk appen.

Scanneren understøtter også scanning af flere koder efter hinanden, f.eks. hvis du hurtigt vil tjekke flere filamenter.

Question 31

Fungerer Spooly offline?

Accepted Answer

Delvist. PWA-versionen cacher din filamentliste, så du kan se den, selv uden internetforbindelse.

For handlinger som at registrere forbrug, synkronisering eller oprette nye filamenter, skal du have en internetforbindelse. Ændringerne synkroniseres, så snart du er online igen.

Ofte stillede spørgsmål

Hurtig adgang

Generelle spørgsmål

Priser & abonnement

Bambu Lab Integration

Funktioner & Egenskaber

Databeskyttelse & Sikkerhed

Import & Migration

Mobilbrug

Spørgsmål ikke besvaret?

Vil du hjælpe mig med at gøre Spooly bedre?