Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der Anwendung "Spooly" (nachfolgend "Dienst" oder "Plattform"), betrieben von Tobias Terzer, Bertha-von-Suttner-Gasse 8/1/57, 1220 Wien, Österreich (nachfolgend "Anbieter"). Der Dienst wird als Webanwendung sowie als native App für iOS und Android bereitgestellt.

Mit der Registrierung und Nutzung des Dienstes erklärt sich der Nutzer mit diesen AGB einverstanden. Abweichende Bedingungen des Nutzers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

Beim Bezug der nativen Apps über den Apple App Store oder Google Play gelten ergänzend die Bedingungen des jeweiligen Store-Betreibers. Die Apps können Aktualisierungen automatisch beziehen, soweit dies der Aufrechterhaltung der Funktionsfähigkeit und Sicherheit dient.

§ 2 Leistungsbeschreibung

Spooly ist eine Anwendung zur Verwaltung von 3D-Druck-Filamenten und Druckvorgängen. Der Dienst ermöglicht insbesondere:

• Erfassung und Verwaltung von Filamentbeständen inkl. Lagerorten und Feuchte-Management
• Tracking des Filamentverbrauchs und Verbrauchsprognosen
• Anbindung an 3D-Drucker und Drucker-Ökosysteme von Drittanbietern (z.B. Bambu Lab inkl. AMS, Prusa, Klipper, Snapmaker)
• Import von Filamentdaten (z.B. per Foto, CSV oder aus Drittanwendungen)
• Erstellung und Verwaltung von Druckprojekten und Aufträgen
• Erstellung von QR-Code-Etiketten und Teilen von Filament-Sammlungen mit Dritten
• Gamification-Funktionen (Achievements, Challenges, Ranglisten)
• Optionale Nachkauf-Hinweise mit Partner-Links (als Werbung gekennzeichnet)
• Weitere Funktionen gemäß der aktuellen Produktbeschreibung

§ 2a Drittanbieter-Integrationen

Einzelne Funktionen des Dienstes beruhen auf Schnittstellen und Diensten von Drittanbietern (insbesondere Bambu Lab Cloud, Prusa Connect, Klipper/Moonraker, Snapmaker), auf deren Verfügbarkeit, Umfang und Fortbestand der Anbieter keinen Einfluss hat.

Der Anbieter schuldet die Anbindung an solche Drittdienste nur im Rahmen der von diesen Drittanbietern bereitgestellten Möglichkeiten. Ändert oder beendet ein Drittanbieter seine Schnittstellen, kann die betroffene Funktion angepasst, eingeschränkt oder eingestellt werden, ohne dass hieraus Ansprüche gegen den Anbieter entstehen; der Kernfunktionsumfang des Dienstes (Filamentverwaltung) bleibt hiervon unberührt.

Für die Nutzung von Drittdiensten können deren eigene Bedingungen gelten. Zugangsdaten zu Drittdiensten, die der Nutzer im Dienst hinterlegt, werden verschlüsselt gespeichert.

§ 2b KI-gestützte Funktionen

Der Dienst bietet optionale Funktionen, die auf künstlicher Intelligenz beruhen (z.B. Foto-Import von Filamentdaten, Verbrauchsprognosen). Zur Bereitstellung dieser Funktionen können Inhalte, die der Nutzer aktiv dafür bereitstellt (z.B. hochgeladene Fotos), durch KI-Dienste Dritter verarbeitet werden. Näheres regelt die Datenschutzerklärung.

Ergebnisse KI-gestützter Funktionen (z.B. erkannte Produktdaten, Prognosen) sind automatisiert erzeugte Schätzungen und können unzutreffend sein. Sie sind vom Nutzer vor Verwendung zu prüfen; sie stellen keine zugesicherte Eigenschaft dar.

§ 3 Registrierung und Nutzerkonto

Für die Nutzung des Dienstes ist eine Registrierung erforderlich. Der Nutzer kann sich mit E-Mail-Adresse und Passwort oder über die Anmeldung mit einem Google-Konto registrieren.

Die Nutzung des Dienstes setzt ein Mindestalter von 14 Jahren voraus. Für den Abschluss kostenpflichtiger Abonnements ist ein Mindestalter von 18 Jahren erforderlich. Minderjährige zwischen 14 und 17 Jahren dürfen kostenpflichtige Leistungen nur mit Zustimmung eines Erziehungsberechtigten erwerben.

Der Nutzer ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln. Jede Nutzung, die unter den Zugangsdaten des Nutzers erfolgt, wird dem Nutzer zugerechnet.

Der Nutzer ist verpflichtet, den Anbieter unverzüglich zu informieren, wenn er Kenntnis davon erlangt, dass Dritte seine Zugangsdaten missbräuchlich nutzen.

§ 4 Kostenlose und kostenpflichtige Leistungen (Spooly Pro)

Der Dienst bietet sowohl kostenlose Basisfunktionen als auch erweiterte Funktionen im Rahmen eines kostenpflichtigen Angebots ("Spooly Pro").

Neue Nutzer erhalten nach der Registrierung einen kostenlosen Testzeitraum für Spooly Pro von 14 Tagen. Der Testzeitraum endet automatisch; es ist keine Kündigung erforderlich und es werden keine Zahlungsdaten benötigt. Nach Ablauf stehen die kostenlosen Basisfunktionen weiter zur Verfügung.

Spooly Pro ist als monatliches Abonnement, als Jahresabonnement oder als einmalige Lifetime-Lizenz erhältlich. Die aktuellen Preise sind auf der Website einsehbar. Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro (EUR). Soweit Umsatzsteuer anfällt, ist diese im Preis enthalten und wird auf der Rechnung gesondert ausgewiesen. Etwaige Entgelte für Währungsumrechnung oder Auslandseinsatz des Zahlungsmittels trägt der Nutzer.

Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe. Mit dem Abschluss eines Abonnements akzeptiert der Nutzer auch die Nutzungsbedingungen von Stripe.

Abonnements verlängern sich automatisch um den jeweiligen Vertragszeitraum (Monat bzw. Jahr), sofern sie nicht vor Ablauf gekündigt werden. Auf die automatische Verlängerung wird im Bestellvorgang deutlich hingewiesen. Die Kündigung ist jederzeit mit Wirkung zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode möglich, auf demselben elektronischen Weg wie der Abschluss: über die Kontoeinstellungen ("Abo verwalten"), über den Kündigungsbutton auf der Website oder per E-Mail an support@spooly.eu. Bei Jahresabonnements informiert der Anbieter den Nutzer rechtzeitig vor der Verlängerung per E-Mail über die bevorstehende Abbuchung.

Preisänderungen bei laufenden Abonnements werden dem Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt und gelten erst ab der nächsten Verlängerungsperiode. Kündigt der Nutzer vor Inkrafttreten, wird die Preisänderung nicht wirksam; das Vertragsverhältnis endet mit Ablauf der laufenden Periode.

§ 4a Lifetime-Lizenz

Die Lifetime-Lizenz gewährt dem Nutzer Zugang zu den Pro-Funktionen von Spooly für die gesamte Betriebsdauer des Dienstes, mindestens jedoch für einen Zeitraum von zehn (10) Jahren ab Kaufdatum ("Mindestlaufzeit"). "Lifetime" bezieht sich ausdrücklich auf die Lebensdauer des Dienstes Spooly, nicht auf die Lebenszeit des Nutzers.

Nach Ablauf der Mindestlaufzeit bemüht sich der Anbieter, den Zugang weiterhin aufrechtzuerhalten. Ein Rechtsanspruch auf Zugang über die Mindestlaufzeit hinaus besteht nicht.

Im Falle einer dauerhaften Einstellung des Dienstes (insbesondere bei Insolvenz oder Geschäftsaufgabe des Anbieters) endet der Lifetime-Zugang. Wird der Dienst innerhalb der ersten 24 Monate nach Erwerb der Lifetime-Lizenz eingestellt, erhält der Nutzer eine anteilige Rückerstattung basierend auf der verbleibenden Mindestlaufzeit. Diese Regelung geht als speziellere Regelung der Entschädigungsregel in § 7 vor.

Die Lifetime-Lizenz ist an das Nutzerkonto gebunden und nicht auf Dritte übertragbar. Pro Nutzer kann nur eine Lifetime-Lizenz erworben werden.

Der Anbieter behält sich vor, den Funktionsumfang des Dienstes weiterzuentwickeln, zu ändern oder einzelne Funktionen einzustellen, sofern der Kernfunktionsumfang erhalten bleibt.

§ 5 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum haben nach dem österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Spooly, Tobias Terzer, support@spooly.eu) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail oder über den Widerrufsbutton auf der Website) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.

Im Falle eines wirksamen Widerrufs werden wir alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf bei uns eingegangen ist, zurückerstatten. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Gemäß § 18 Abs. 1 Z 11 FAGG erlischt das Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten (die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden) vorzeitig, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie durch diese Zustimmung Ihr Widerrufsrecht verlieren. Diese Zustimmung wird im Rahmen des Bestellvorgangs eingeholt.

Zwingende Rücktritts-, Widerrufs- oder Erstattungsrechte, die Verbrauchern mit gewöhnlichem Aufenthalt außerhalb der EU bzw. des EWR nach dem Recht ihres Aufenthaltsstaats zustehen, bleiben unberührt.

§ 5a Muster-Widerrufsformular

Gemäß FAGG Anlage I Teil B stellen wir folgendes Muster-Widerrufsformular zur Verfügung (dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten):

An: Spooly Tobias Terzer Bertha-von-Suttner-Gasse 8/1/57 1220 Wien, Österreich E-Mail: support@spooly.eu

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung: Spooly Pro Abonnement

- Bestellt am (*) / erhalten am (*) - Name des/der Verbraucher(s) - Anschrift des/der Verbraucher(s) - Datum (*) Unzutreffendes streichen.

Hinweis: Sie können das Widerrufsformular auch elektronisch per E-Mail an support@spooly.eu übermitteln. In diesem Fall werden wir Ihnen den Eingang unverzüglich per E-Mail bestätigen.

§ 6 Pflichten des Nutzers

Der Nutzer verpflichtet sich:

• Den Dienst nicht für rechtswidrige Zwecke zu nutzen
• Keine Inhalte hochzuladen, die gegen geltendes Recht verstoßen
• Die Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte) zu achten
• Keine automatisierten Zugriffe auf den Dienst durchzuführen (Bots, Scraper)
• Den Dienst nicht zu überlasten oder dessen Funktionsfähigkeit zu beeinträchtigen
• Seine Zugangsdaten geheim zu halten

§ 6a Nutzerinhalte und Teilen-Funktion

Inhalte, die der Nutzer im Dienst speichert (z.B. Filamentdaten, Fotos, Projektbeschreibungen, Notizen), verbleiben im Eigentum des Nutzers. Der Nutzer räumt dem Anbieter das einfache, widerrufliche Recht ein, diese Inhalte zu speichern, technisch zu verarbeiten und darzustellen, soweit dies zur Erbringung des Dienstes erforderlich ist.

Nutzt der Nutzer die Teilen-Funktion (z.B. öffentliche Links zu Filament-Sammlungen), macht er die geteilten Inhalte für jeden zugänglich, der über den Link verfügt. Der Nutzer kann die Freigabe jederzeit beenden. Für geteilte Inhalte ist ausschließlich der Nutzer verantwortlich.

Der Nutzer ist für die Sicherung seiner Daten mitverantwortlich; der Dienst stellt hierfür Export-Funktionen (z.B. JSON-Backup, CSV) bereit.

§ 7 Verfügbarkeit und Gewährleistung

Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst unterbrechungsfreie Verfügbarkeit des Dienstes. Eine Verfügbarkeit von 100% kann jedoch nicht garantiert werden.

Der Anbieter behält sich vor, den Dienst jederzeit zu ändern, zu erweitern oder einzustellen. Bei einer Einstellung des Dienstes werden im Voraus bezahlte, noch nicht verbrauchte Entgelte laufender Abonnements anteilig rückerstattet; für die Lifetime-Lizenz gilt die speziellere Regelung in § 4a.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregeln, für Verbraucher insbesondere jene über digitale Leistungen (VGG). Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit der vom Nutzer eingegebenen Daten.

§ 8 Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters beruhen.

Für sonstige Schäden, die auf leichter Fahrlässigkeit beruhen, ist die Haftung des Anbieters ausgeschlossen. Gegenüber Verbrauchern gilt dieser Ausschluss nicht für Personenschäden und nicht, soweit ihm zwingende gesetzliche Haftungsregeln entgegenstehen.

Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften (insbesondere nach dem Produkthaftungsgesetz) bleibt unberührt.

§ 9 Datenschutz

Informationen zur Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten im Rahmen des Dienstes finden sich in der Datenschutzerklärung unter https://spooly.eu/datenschutz. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage der dort genannten Rechtsgrundlagen der DSGVO.

§ 10 Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der Software, dem Design, den Logos und sonstigen Inhalten des Dienstes liegen beim Anbieter oder dessen Lizenzgebern.

Die Nutzung des Dienstes gewährt dem Nutzer kein Eigentum oder sonstige Rechte an geistigem Eigentum des Anbieters. Der Nutzer erhält lediglich ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht für die Dauer der Vertragsbeziehung.

§ 11 Kündigung und Sperrung

Der Nutzer kann sein Konto jederzeit in den Kontoeinstellungen löschen oder per E-Mail an support@spooly.eu kündigen.

Der Anbieter ist berechtigt, das Nutzerkonto zu sperren oder zu löschen, wenn:

• Der Nutzer gegen diese AGB verstößt
• Der Nutzer falsche Angaben bei der Registrierung gemacht hat
• Der Nutzer den Dienst missbräuchlich nutzt
• Gesetzliche Gründe dies erfordern

§ 12 Änderungen der AGB

Der Anbieter kann diese AGB ändern, soweit dies aufgrund geänderter rechtlicher oder technischer Rahmenbedingungen, aufgrund von Änderungen des Leistungsumfangs oder zur Beseitigung von Unklarheiten sachlich gerechtfertigt ist. Über Änderungen werden die Nutzer mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder über den Dienst informiert.

Änderungen, die für den Nutzer ausschließlich vorteilhaft oder rein redaktioneller Natur sind, gelten mit Inkrafttreten. Für alle übrigen Änderungen holt der Anbieter die Zustimmung des Nutzers ein (z.B. durch Bestätigung im Dienst); alternativ kann der Nutzer das Vertragsverhältnis bis zum Inkrafttreten kostenfrei kündigen. Stimmt der Nutzer nicht zu, ist der Anbieter berechtigt, das Vertragsverhältnis unter Einhaltung einer angemessenen Frist zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode zu kündigen; bereits bezahlte, nicht verbrauchte Entgelte werden anteilig rückerstattet.

§ 13 Alternative Streitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Alternative-Streitbeilegung-Gesetzes (AStG) teilzunehmen. Beschwerden können jederzeit an support@spooly.eu gerichtet werden.

§ 14 Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Ist der Nutzer Verbraucher, bleiben die zwingenden Verbraucherschutzbestimmungen des Staates, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, von dieser Rechtswahl unberührt.

Ist der Nutzer Verbraucher im Sinne des KSchG und hat seinen Wohnsitz in Österreich, sind für Klagen gegen den Verbraucher die Gerichte an dessen Wohnsitz zuständig. Für Unternehmer ist Gerichtsstand Wien. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.

Diese AGB liegen in deutscher und englischer Sprache vor. Bei Abweichungen geht die deutsche Fassung vor.

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.